コミュニケーション– category –
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人間関係を壊さず成果を出す!デキる人の「機嫌を損ねないYESの引き出し方」
仕事を進める上で、誰かの協力や情報が必要になる場面は多々ありますよね。特に、納期が迫っているのに必要な資料が手に入らない、具体的な回答がもらえない…といった状況は、ストレスを感じるものです。 「早くください!」「いつできますか?」とストレ... -
優しい指摘が関係を紡ぐ:怒りから学び、心の平和を取り戻すコミュニケーション術
誰かに何かを伝えたいとき、特にそれが相手の矛盾点である場合、言葉を選ぶのは難しいですよね。以前、私は相手の矛盾を指摘したことで、強く怒らせてしまい、自分自身の心まで深く傷ついてしまう経験をしました。 「なぜ、こんなことに……?」 そう自問自...
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